Психическое здоровье – не менее важная составляющая благополучия, чем физическое. Даже при самом крепком физическом здоровье нарушения в психической сфере и острые кризисные состояния могут развиться внезапно. И такое состояние требует немедленного вмешательства специалистов. Подготовиться, найти клинику, узнать о способах решения проблемы нет времени. В таких ситуациях на помощь приходит скорая психиатрическая помощь. Это специализированная служба, основная задача которой – быстрая стабилизация состояния пациента и предотвращение опасных последствий его деятельности как для самого больного, так и для окружающих.
Что такое скорая психиатрическая помощь
Скорая или неотложная психиатрическая помощь – это комплекс медицинских мероприятий, которые можно оказать в краткосрочной перспективе. Когда нужна срочная помощь психиатра? Она необходима людям, переживающим острые состояния:
- психические расстройства;
- тяжелые эмоциональные кризисы;
- суицидальные мысли или агрессивные состояния.
Основной целью таких вмешательств является оперативное устранение острых приступов и обеспечение безопасности пациента и окружающих его людей. Врачи оказывают квалифицированную помощь и при необходимости доставляют человека в специализированное медицинское учреждение.
В клинике New Life (Киев) такие вызовы принимаются круглосуточно. Скорая помощь при психозах и бреде оказывается бригадой из психиатра, психотерапевта, нарколога, медицинских работников на выезде. Специалисты оперативно реагируют на обращения как от родственников, так и от самих пациентов.
Кому и когда может понадобиться психиатрическая скорая помощь
Когда вызывать психиатрическую неотложку? В каких случаях нужна именно такая помощь? Обращаться за помощью психиатра необходимо, если у человека наблюдаются такие состояния:
- острое психическое возбуждение, агрессия, потеря контроля над поведением;
- апатия, суицидальные мысли или попытки;
- галлюцинации, бредовые идеи, резкая дезориентация в пространстве и времени;
- панические атаки, сильные приступы страха, тревоги, истерики;
- острая депрессия, эмоциональный шок после травмирующих событий;
- психозы, маниакальные или депрессивные эпизоды при биполярном расстройстве;
- алкогольный или наркотический психоз, абстинентные кризы.
Все эти случаи – прямой повод для обращения к врачу. Самостоятельные действия окружающих могут привести к опасным последствиям или ,в лучшем случае, оказаться неэффективными. Вызов профессиональной психиатрической бригады позволяет избежать трагических последствий и оперативно начать лечение.
Что входит в услуги психиатрической скорой помощи
Служба скорой психиатрической помощи в клинике New Life включает комплекс профессиональных мер:
- Профессиональная оценка состояния пациента и определение степени опасности.
- Психиатрическая и медикаментозная стабилизация пациента (купирование состояний паники, агрессии, бреда и т.д.).
- Психологическая поддержка пациента и родственников.
- Транспортировка и госпитализация в стационар при необходимости дальнейшего наблюдения и лечения.
Конфиденциальность и деликатность – важные моменты. Помощь оказывается без вмешательства правоохранительных органов, если нет угрозы обществу.
Как вызвать скорую психиатрическую помощь в Киеве
Когда психическое состояние человека выходит из-под контроля, важно действовать быстро и грамотно. Многие родственники больных теряются и не понимают, что нужно делать в сложной ситуации. Важно успокоиться и организовать вызов бригады как можно скорее.
Когда нужно вызывать психиатрическую скорую помощь
Поводом для звонка в службу помощи могут быть:
- агрессивное или неадекватное поведение пациента, представляющее угрозу для него самого или общества;
- отсутствие осознания реальности, “голоса” или зрительные галлюцинации;
- нахождение больного в состоянии тяжелой паники, истерики, страха, депрессии;
- разговоры о суициде или же предпринятая попытка самоубийства;
- алкогольный или наркотический абстинентный синдром, психоз;
- потеря человеком способности ориентироваться в пространстве, потеря контакта с реальностью, неузнавание близких.
Во всех этих случаях каждая минута имеет значение, поэтому обращаться за помощью нужно немедленно.
Как проходит процесс вызова
Вызвать скорую психиатрическую помощь клиники New Life можно несколькими способами:
- по телефону горячей линии (его можно найти на сайте клиники);
- через онлайн-заявку или форму обратной связи;
- лично, если вы обращаетесь в клинику или к дежурному специалисту.
Экстренные телефоны психиатрической помощи в Украине работают круглосуточно. Во время звонка оператор уточнит:
- личные данные – возраст, пол и текущее состояние пациента;
- наличие угрозы для него самого или других;
- адрес, по которому требуется выезд;
- контактное лицо, которое встретит бригаду.
Информация передается дежурному психиатру, и бригада выезжает на место в максимально короткие сроки. Конфиденциальность соблюдается в каждом из случаев. Персональные данные пациента не передаются третьим лицам, включая работодателей, соседей или государственные органы, если только ситуация не представляет прямой угрозы обществу. Приезд бригады к месту вызова не сопровождается сигналами и другими опознавательными знаками.
Что происходит после вызова
Что входит в услуги психиатрической скорой помощи? После первичной оценки состояния пациента специалисты проводят стабилизацию на месте – с применением медикаментозных и психологических методов. При сильном алкогольном или наркотическом опьянении проводится детоксикация.
Если ситуация требует госпитализации, пациента аккуратно и безопасно транспортируют в клинику, где ему обеспечивается круглосуточное наблюдение и дальнейшее лечение.
Как подготовиться к визиту психиатрической скорой
Когда человек находится в остром психическом состоянии, близкие часто теряются и не знают, как правильно действовать. В такие моменты важно успокоиться и не поддаваться панике. Даже если поведение больного вызывает страх – необходимо сохранять самообладание. Помните о том, что больной, находящийся в состоянии психоза, паники, агрессии очень остро реагирует на эмоции окружающих. Говорите уверенно, ведите себя спокойно. Это поможет не усугубить ситуацию.
До приезда бригады необходимо:
- убрать острые, режущие и тяжелые предметы, которые могут представлять опасность;
- не вступать в конфликты, не пытаться переубедить или спорить с пациентом;
- не применять физическую силу, если нет прямой угрозы жизни;
- при агрессии – по возможности ограничить пространство, но не запирать человека насильно.
Если больной ведет себя очень агрессивно, представляет угрозу, есть риск нападения – необходимо выйти из помещения и ждать бригаду рядом. При этом, желательно, сохранять визуальный контроль за больным.
Во время ожидания подготовьте информацию о пациенте – паспорт или другой удостоверяющий личность документ, информацию о приеме лекарств, наличии хронических заболеваний, психиатрических диагнозов и пр. Также структурируйте информацию о произошедшем – когда появились первые симптомы, что стало причиной вызова, принимал ли больной алкоголь или наркотики, предпринимал ли попытки суицида. Чем больше информации – тем эффективнее и быстрее врач сможет оказать помощь.
Обеспечьте доступ для бригады – убедитесь в том, что сможете быстро впустить врачей, что им будет несложно ориентироваться (наличие света в подъезде, в жилье). Предупредите охрану или консьержа о приезде бригады.
Психика – сложная и очень ранимая. Если близкий вам человек страдает психическими расстройствами, шизофренией, употребляет алкоголь или наркотики, часто находится в состоянии сильного опьянения или делирия, испытывает панику — вам нужно знать, как вызвать психиатрическую скорую без полиции. Специалисты окажут неотложную помощь, при необходимости – помогут доставить больного в стационар для консультации и диагностики с возможностью дальнейшего лечения и реабилитации.
Куда звонить если человек неадекватен? Сколько стоит психиатрическая помощь? Ответы на все эти вопросы есть на сайте специализированного медицинского центра New Life. При первых симптомах психических проблем – звоните или оставляйте заявку на вызов на сайте. Квалифицированная и конфиденциальная неотложная психиатрическая помощь – зная, как вызвать специалистов, вы будете подготовлены к самым неприятным ситуациям.