Психічне здоров’я – не менш важлива складова благополуччя, ніж фізичне. Навіть за найміцнішого фізичного здоров’я порушення в психічній сфері та гострі кризові стани можуть розвинутися раптово. І такий стан потребує негайного втручання спеціалістів. Підготуватись, знайти клініку, дізнатися про способи вирішення проблеми немає часу. У таких ситуаціях на допомогу приходить швидка психіатрична допомога. Це спеціалізована служба, основне завдання якої – швидка стабілізація стану пацієнта та запобігання небезпечним наслідкам його діяльності як для самого хворого, так і для оточуючих.
Що таке швидка психіатрична допомога
Швидка чи невідкладна психіатрична допомога – це комплекс медичних заходів, які можна надати у короткостроковій перспективі. Коли потрібна термінова допомога психіатра? Вона необхідна людям, які переживають гострі стани:
- психічні розлади;
- тяжкі емоційні кризи;
- суїцидальні думки чи агресивні стани.
Основною метою таких втручань є оперативне усунення гострих нападів та забезпечення безпеки пацієнта та оточуючих його людей. Лікарі надають кваліфіковану допомогу та за необхідності доставляють людину до спеціалізованого медичного закладу.
У клініці New Life (Київ) такі виклики приймаються цілодобово. Швидка допомога при психозах та маренні надається бригадою з психіатра, психотерапевта, нарколога, медичних працівників на виїзді. Фахівці оперативно реагують на звернення як від родичів, так і від пацієнтів.
Кому і коли може знадобитися психіатрична швидка допомога
Коли викликати психіатричну невідкладну допомогу? У яких випадках потрібна саме така допомога? Звертатися за допомогою психіатра необхідно, якщо у людини спостерігаються такі стани:
- гостре психічне збудження, агресія, втрата контролю за поведінкою;
- апатія, суїцидальні думки чи спроби;
- галюцинації, маячні ідеї, різка дезорієнтація у просторі та часі;
- панічні атаки, сильні напади страху, тривоги, істерики;
- гостра депресія, емоційний шок після подій, що травмують;
- психози, маніакальні чи депресивні епізоди при біполярному розладі;
- алкогольний чи наркотичний психоз, абстинентні кризи.
Всі ці випадки – прямий привід звернення до лікаря. Самостійні дії оточуючих можуть призвести до небезпечних наслідків або в кращому разі виявитися неефективними. Виклик професійної психіатричної бригади дозволяє уникнути трагічних наслідків та оперативно розпочати лікування.
Що входить до послуг психіатричної швидкої допомоги
Служба швидкої психіатричної допомоги у клініці New Life включає комплекс професійних заходів:
- Професійна оцінка стану пацієнта та визначення ступеня небезпеки.
- Психіатрична та медикаментозна стабілізація пацієнта (купування станів паніки, агресії, марення тощо).
- Психологічна підтримка пацієнта та родичів.
- Транспортування та госпіталізація до стаціонару при необхідності подальшого спостереження та лікування.
Конфіденційність та делікатність – важливі моменти. Допомога надається без втручання правоохоронних органів, якщо нема загрози суспільству.
Як викликати швидку психіатричну допомогу у Києві
Коли психічний стан людини виходить з-під контролю, важливо діяти швидко та грамотно. Багато родичів хворих губляться і не розуміють, що потрібно робити у складній ситуації. Важливо заспокоїтися та організувати виклик бригади якнайшвидше.
Коли потрібно викликати психіатричну швидку допомогу
Приводом для дзвінка до служби допомоги можуть бути:
- агресивна чи неадекватна поведінка пацієнта, що становить загрозу для нього самого чи суспільства;
- відсутність усвідомлення реальності, “голосу” або зорові галюцинації;
- перебування хворого може важкої паніки, істерики, страху, депресії;
- розмови про суїцид або ж спроба самогубства;
- алкогольний чи наркотичний абстинентний синдром, психоз;
- втрата людиною здатності орієнтуватися у просторі, втрата контакту з реальністю, невпізнання близьких.
У всіх цих випадках кожна хвилина має значення, тому звертатись за допомогою потрібно негайно.
Як відбувається процес виклику
Викликати швидку психіатричну допомогу клініки New Life можна кількома способами:
- телефоном гарячої лінії (його можна знайти на сайті клініки);
- через онлайн-заявку чи форму зворотного зв’язку;
- особисто, якщо ви звертаєтеся до клініки або до чергового фахівця.
Екстрені телефони психіатричної допомоги в Україні працюють цілодобово. Під час дзвінка оператор уточнить:
- особисті дані – вік, стать та поточний стан пацієнта;
- наявність загрози йому самого чи інших;
- адресу, за якою потрібен виїзд;
- контактна особа, яка зустріне бригаду.
Інформація передається черговому психіатру і бригада виїжджає на місце в максимально короткі терміни. Конфіденційність дотримується у кожному з випадків. Персональні дані пацієнта не передаються третім особам, включаючи роботодавців, сусідів або державні органи, якщо ситуація не становить прямої загрози суспільству. Приїзд бригади до місця виклику не супроводжується сигналами та іншими розпізнавальними знаками.
Що відбувається після виклику
Що входить до послуг психіатричної швидкої допомоги? Після первинної оцінки стану пацієнта фахівці проводять стабілізацію дома – із застосуванням медикаментозних і психологічних методів. При сильному алкогольному чи наркотичному сп’яніннях проводиться детоксикація.
Якщо ситуація потребує госпіталізації, пацієнта акуратно та безпечно транспортують до клініки, де йому забезпечується цілодобове спостереження та подальше лікування.
Як підготуватися до візиту психіатричної швидкої
Коли людина перебуває у гострому психічному стані, близькі часто губляться і знають, як правильно діяти. У такі моменти важливо заспокоїтись і не піддаватися паніці. Навіть якщо поведінка хворого викликає страх – необхідно зберігати самовладання. Пам’ятайте, що хворий, який перебуває у стані психозу, паніки, агресії дуже гостро реагує на емоції оточуючих. Говоріть упевнено, поводьтеся спокійно. Це допоможе не погіршити ситуацію.
До приїзду бригади необхідно:
- прибрати гострі, ріжучі та важкі предмети, які можуть становити небезпеку;
- не вступати у конфлікти, не намагатися переконати чи сперечатися з пацієнтом;
- не застосовувати фізичну силу, якщо немає прямої загрози життю;
- при агресії – наскільки можна обмежити простір, але з замикати людини насильно.
Якщо хворий поводиться дуже агресивно, становить загрозу, є ризик нападу – необхідно вийти з приміщення та чекати на бригаду поряд. При цьому бажано зберігати візуальний контроль за хворим.
Під час очікування підготуйте інформацію про пацієнта – паспорт або інший документ, що засвідчує особу, інформацію про прийом ліків, наявність хронічних захворювань, психіатричних діагнозів тощо. Чим більше інформації – тим ефективніше та швидше лікар зможе надати допомогу.
Забезпечте доступ для бригади – переконайтеся в тому, що зможете швидко впустити лікарів, що їм нескладно орієнтуватися (наявність світла в під’їзді, житло). Попередьте охорону чи консьєржа про приїзд бригади.
Психіка – складна та дуже вразлива. Якщо близька вам людина страждає на психічні розлади, шизофренію, вживає алкоголь або наркотики, часто перебуває в стані сильного сп’яніння або делірію, відчуває паніку — вам потрібно знати, як викликати психіатричну швидку без поліції. Фахівці нададуть невідкладну допомогу, за необхідності – допоможуть доставити хворого до стаціонару для консультації та діагностики з можливістю подальшого лікування та реабілітації.
Куди дзвонити якщо людина неадекватна? Скільки коштує психіатрична допомога? Відповіді на ці запитання є на сайті спеціалізованого медичного центру New Life. За перших симптомів психічних проблем – телефонуйте або залишайте заявку на виклик на сайті. Кваліфікована та конфіденційна невідкладна психіатрична допомога – знаючи, як викликати фахівців, ви будете підготовлені до найнеприємніших ситуацій.